TAVSIYA SIYOSATI

Yuk tashish va etkazib berish

Barcha buyurtmalarimiz Xitoydan yuborilmoqda. Biz etkazib bergan ko'plab buyurtmalarga qadar baxtli mijozlar yaratdik. Siz shunchaki bizning katta oilamizga qo'shilishingiz kerak.

Biz dunyoning aksariyat mamlakatlariga barcha mahalliy va xalqaro jo'natmalar uchun jo'natamiz. Biz belgilangan muddatda tovarlarni etkazib berishga intilayotgan bo'lsak-da, ushbu muddat doirasidan tashqarida etkazib berish uchun javobgarlikni kafolatlay olmaymiz yoki qabul qila olmaymiz. Biz mijozlarimizga etkazib berishni engillashtirish uchun uchinchi tomon etkazib berish kompaniyalariga ishonganimiz sababli, etkazib berilmagan yoki kechiktirilgan etkazib berish tufayli etkazilgan xarajatlar yoki boshqa xarajatlar uchun javobgarlikni qabul qila olmaymiz.

Barcha buyurtmalar taxminan bajariladi 3-5 ish kuni qayta ishlashga. Bizning etkazib berish muddati odatda ichida 7-10 ish kuni AQShga va 12-15 ish kuni boshqa davlatlarga. Biroq, manzilingiz va bojxonadan o'tishingizga qancha vaqt ketishiga qarab 20 ish kuni ketishi mumkin. Shuni esda tutingki, etkazib berish muddati ta'til paytida yoki cheklangan nashrning boshlanishida o'zgaradi.

Biz bojxona, tabiiy hodisalar, USPS-dan sizning mamlakatingizdagi mahalliy tashuvchiga etkazib berish, havo va quruqlikdagi transport qatnovlari yoki kechikishlar, shuningdek har qanday qo'shimcha to'lovlar, bojxona to'lovlari yoki orqaga chegirmalar uchun javobgar emasmiz.

MUHIM: Bizning barcha buyurtmalarimiz Xitoydan yuboriladi va biz har qanday kasallik uchun javobgarlikni o'z zimmamizga olmaymiz.

1 Eslatma: To'plam etkazib berilmagan, to'liq bo'lmagan yoki manzil haqidagi noto'g'ri ma'lumotlar tufayli biz javobgar emasmiz. Iltimos, tekshirayotganda to'g'ri etkazib berish ma'lumotlarini kiriting. Agar yuk tashish tafsilotlarida xato qilganingizni tushunsangiz, bizga elektron pochta orqali elektron pochta orqali xabar yuboring [Email protected] imkoni boricha tezda.

2 Eslatma : Har bir mamlakatda soliq chegarasi bor: odam import qilingan narsadan soliq to'lashni boshlaydigan miqdor. Soliqlar va bojlar har bir mamlakatda har bir narsa uchun farq qiladi va mijoz tomonidan to'lanishi kerak.

Buyurtmalarni o'zgartiradi

Qabul qiluvchilar joylashtirilgan buyurtmalarga o'zgartirish kiritishlari mumkin, within 24 soat ularni sotib olish va oldin buyurtmalar bajarilgan. Buyurtmaga kiritilgan har qanday o'zgarishlar uchun xaridor qo'shimcha xarajatlarni oladi so'ng 24 soat ularning xaridlarini amalga oshirish.

Qabul qiluvchilarni xaridlarini bekor qilish taqiqlanadi buyurtmalar joylashtirilganidan keyin.

Qaytaring siyosati

Siz ichida qaytib kelishni talab qilishingiz kerak 14 buyurtmani qabul qilish kunlari.

Elementni qaytarish jarayoni:

1. U haqiqiy qaytish mezonlariga javob berishiga ishonch hosil qiling
2. bizga xabar yuboring [Email protected] buyumni qaytarish niyatini bildiradi. E-pochtaga quyidagilarni kiriting:

• Tanlangan narsaga qarab buyumning foto / video
• Teglar va yorliqlar biriktirilgan

Biz sizga ish kuni ichida javob beramiz 24 soatlab sotib olingani sizga qaytarib berishda yordam beradi.

Agar sizning so'rovingiz qabul qilinsa, mahsulot (lar) ni ichida qaytarib berishingiz kerak 7 kunlar.

• Iltimos, agar siz mahsulot (lar) ni qaytarayotgan bo'lsangiz, ular mukammal holatda, ishlatilmagan, yuvilmagan va ular bilan birga bo'lishi kerak. asl qadoq (agar mavjud bo'lsa)

• Xaridor etkazib berish narxini qaytarish uchun javobgardir

• Asl etkazib berish to'lovlari qaytarilmaydi

Mahsulotni etkazib berish sharti bilanoq, sotib olish narxini qaytarib beramiz va sizga elektron pochta orqali xabar beramiz.

QO'ShIMChA QO'ShIMChA QABUL QILING

Qaytish faqat quyidagi sabablarga ko'ra tasdiqlanishi mumkin:

sabablari Tavsif
Ob'ektiv sabablar Zarar ko'rgan Mahsulot etkazib berishda shikastlangan
Nuqsonli Mahsulot ishlab chiqaruvchining spetsifikatsiyasida tavsiflanganidek ishlamaydi
Noto'g'ri / noto'g'ri element Xaridor buyurtma qilgan mahsulot emas (masalan, noto'g'ri hajm yoki noto'g'ri rang)
Mavjud bo'lmagan narsalar / qismlar O'ramda ko'rsatilgani kabi buyumlar / qismlar etishmayotgan
Mos kelmaydi * Mijoz buyurtma qilingan hajmni oladi, lekin u mos kelmaydi *
Veb-sayt xatosi Mahsulot veb-sayt xususiyatlari, tavsifi yoki rasmiga mos kelmaydi (bu muammo veb-sayt xatosi / noto'g'ri ma'lumot bilan bog'liq).

Qaytishlar va pul mablag'lari

BIZNING 7 kunlik PUL BOShQA Kafolat

Joopzy.com bizdan sotib olingan har qanday buyumning qaytarib berilishini kafolatlaydi 7 ish kunlari, sotib olishdan keyingi pulni qaytarish kafolati.

To'lovni qaytarishni talab qiling

Agar siz yuqorida ko'rsatilgan sabablarga ko'ra qaytarib berish huquqiga ega bo'lsangiz, siz to'lovni qaytarib berishni “Mening hisobim> Buyurtmalar”Yoki quyidagi havoladan foydalanishingiz mumkin:

Mening hisobim

Biror narsani yoki butun buyurtmani tanlang va "ni bosing.pulni qaytarishni talab qilishTugmasini bosing. Biz sizga qaytarib berishni xohlashingizni va sizga rasmlarni yoki boshqa har qanday yordamchi materiallarni etkazib berish va yuklashdan qoniqmasligingiz to'g'risida aniq tushuntirish bilan murojaat qiling. Ishlar qayerda noto'g'ri ketgani yoki mijozlar ehtiyojini va ish tajribasini qanday yaxshilashimiz mumkinligini bilishni xohlaymiz. Har bir masala ichida ko'rib chiqiladi 1-2 ish kunlari. Natijada, mijoz elektron pochta orqali xat oladi, agar mijoz qaytarib berish huquqiga ega bo'lsa, to'lovni qaytarish quyida keltirilgan qaytarish siyosatimizga muvofiq amalga oshiriladi.

SIZNING TA'MINOTNI / QO'ShIMChA QILIShNING ZAMONI

O'zgartirish opsiyasi: mahsulot sifatni baholash jarayonidan o'tganidan so'ng, mahsulotni qabul qilishni kuting 10-15 Biz qaytib kelgan mahsulotning kuzatuv ma'lumotlarini olgan kundan boshlab ish kunlari.

To'lovni qaytarish opsiyasi: pulni qaytarishni so'ragan mijozlar uni quyidagi muddatlarda olishlarini kutishlari mumkin:

To'lov usuli (sotib olish paytida) To'lovni qaytarish varianti To'lovni qaytarib berish vaqti (bank hisobingizdagi miqdorni ko'rish uchun)
Kredit karta / debet karta Kredit / debitni qaytarish
Paypal PayPal-ni qaytarish (agar PayPal balansi bo'lsa) 5-7 ish kuni
Kreditni qaytarish (agar Paypal kredit karta bilan bog'langan bo'lsa) 5-15 bank kuni
Eslatma: Miqdor keyingi hisob-kitob tsiklingizda aks ettirilishi mumkin
Debetni qaytarish (agar Paypal debet kartasiga ulangan bo'lsa) 5 dan 30 bank kunigacha (sizning emitent bankingizga qarab)
Eslatma: Miqdor keyingi hisob-kitob tsiklingizda aks ettirilishi mumkin